Principe Excellence opérationnelle

Supprimer la cause, pas couper le coût

Un coût coupé sans toucher au travail qui le provoque revient ailleurs : en file, en relances, en renfort. On supprime d'abord sa cause, guidé par le délai ; le coût baisse ensuite.

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Fiche P-23 · Supprimer la cause, pas couper le coût

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